Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami! Zależy nam, aby każde zamówienie zostało zrealizowane szybko i sprawnie. Poniżej przedstawiamy ważne informacje dotyczące procesu realizacji zamówień.

Składanie zamówienia

Zamówienia przyjmujemy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku jakichkolwiek błędów lub niejasności, prosimy o niezwłoczny kontakt.

Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia składa się z czasu kompletowania produktów oraz czasu dostawy:

• Czas kompletowania: zwykle wynosi od 24 do 48 godzin roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przypadku produktów na zamówienie lub spersonalizowanych, czas kompletowania może być dłuższy.

• Czas dostawy: zależny od wybranej metody dostawy. Pamiętaj, że czas dostawy może być dłuższy w okresach wzmożonego ruchu, takich jak sezon świąteczny.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, który umożliwi Ci śledzenie statusu dostawy na stronie przewoźnika.

Odbiór osobisty

Oferujemy również możliwość odbioru osobistego zamówień w naszym punkcie. Więcej informacji na temat lokalizacji i godzin otwarcia znajdziesz w zakładce Kontakt.

Zmiany w zamówieniu

Jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu po jego złożeniu, prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Postaramy się uwzględnić zmiany, o ile zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego na stronie, mailowo lub telefonicznie. Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt.

Dodatkowe informacje

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas potrzebny na zaksięgowanie płatności. 

Czas realizacji zamówień może być dłuższy w czasie trwania akcji promocyjnych. 

Po skompletowaniu całego Twojego zamówienia, paczka zostanie spakowana i przekazana firmie kurierskiej. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.